井冈山康辉国际旅行社



井冈山旅游工作会议召开

2021-09-22 kanghui 5

9月19日,井冈山旅游工作会议召开,会议的主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻省、市旅游产业发展大会精神,进一步统一思想,提高认识,明确任务,落实措施,打好旅游发展“保位战”,全力推动井冈山旅游业高质量发展。井冈山管理局党工委书记、井冈山市委书记傅正华,井冈山管理局局长、井冈山市代市长廖东生等领导出席会议。

会上,相关涉旅部门及旅游行业代表分别就做好红色教育工作、旅游上市工作、乡村旅游工作、宾馆工作、红色教育培训工作、红色演艺发展工作、旅行社和民宿工作、导游讲解工作进行了发言。

傅正华在讲话中从旅游发展定位、景区景点提升、旅游产品开发、旅游商品开发、旅游宣传营销、旅游管理服务、旅游运作模式等七个方面,坚持问题导向,全面部署了打好旅游发展“保位战”的工作任务。

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关于旅游发展定位,傅正华要求,要进一步解放思想、开阔视野、更新理念,全力打好旅游发展“保位战”,努力把井冈山打造成为世界红色旅游目的地、国际知名旅游休闲度假区。要强化转型保总量。坚持以红色文化为引领、绿色生态为支撑,推动井冈山旅游从“单业态”向“全业态”转变,从游览式、观光式转向体验式、参与式,进一步把旅游业打造成井冈山强市富民的支柱性产业。要强化融合保质量。跳出旅游看旅游,跳出旅游抓旅游,持续深化旅游与工业、农业、文化、城镇的融合发展,形成更多新兴旅游业态;积极推动集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游业态,让旅游产品更复合、功能更综合、服务更高质量。要强化开放保效益。把井冈山旅游放到全国、全省以及周边地区这些大环境中去考虑、谋划、推进;探索建立科学合理的投入分担、收入分成机制,通过共同开发旅游线路、共同打造区域旅游品牌、共同开展旅游推介等,努力达到1+1>2的整体效果。

关于景区景点提升,傅正华要求,要在赋予旅游更多功效上,大胆探索、大胆创新,推动旅游向参与式、体验式转变。红色景点提升要有现场感。要让游客沉浸其中,再现革命情景、重温光辉历史,不断增强红色景点的表现力和感染力;要强化对红色故事的研究,理解,结合不同人群,创新宣讲方式,增强红色教育的穿透力。绿色景点提升要有体验感。要着力转变观念,增强景点项目的特色化、主题化,不断提升景区的吸引力和承载力;要提升旅游道路的林相体验感,通过植入文化,给人遐想,给人震撼。

关于旅游业态打造,傅正华要求,要按照“人无我有、人有我优、人优我特”的原则,打造一批有地方特色、有市场引领力的旅游业态,提升旅游竞争力。红色旅游要做得更响。要坚持继承和发扬好井冈山精神,进一步加快红色旅游发展,创新红色文化展示方式,巩固提升井冈山红色教育在全国的龙头地位,打造世界红色旅游目的地。生态旅游要做得更优。要充分利用绿色资源禀赋,以文旅“五个一”工程为抓手,因地制宜融合更多旅游元素,不断满足游客差异化、多元化旅游需求。乡村旅游要提质升级。要把发展乡村旅游与实施乡村振兴战略有机结合起来,努力实现最大的叠加效应。

关于旅游商品开发,傅正华强调,要把打造井冈山旅游特色商品作为旅游产业发展的重头戏,挖特色、搭平台、树品牌,让旅游商品成为旅游经济的重要增长极。要树好品牌,立足井冈山红色文化、民俗文化、绿色生态优势,打造一批特色旅游商品。要抓好研发,出台奖励扶持政策,培育一批旅游商品研发、生产、销售龙头企业;通过“请进来、走出去”等方式,培育引进一批旅游商品研发专业人才。要搭好平台,通过开展旅游商品“五进”活动,打造50家以上“五进”活动示范点;同时大力推进茨坪天街业态升级,将其打造成为高品质旅游商品集散地、特色购物街区。

关于旅游宣传营销,傅正华指出,要加大旅游宣传营销力度,在线上营销、线下推介、以文会旅、以节促旅上做好文章,增强井冈山旅游吸引力和竞争力。要抓实营销模式,坚持“政府主导,市场运作,企业主体,媒体跟进”,实施多元化营销,全力撬动客源市场。要抓实形象宣传,充分用活互联网、微博、微信、抖音等新媒体渠道,开展新媒体营销。要抓实节庆活动,创新活动方式,放大活动效益,做精做优节庆品牌。

关于旅游管理服务,傅正华强调,要始终以游客满意为目标,推行旅游标准化、规范化、智慧化服务,让游客乘兴而来、满意而归。管理要标准化,围绕“吃住行游购娱”旅游要素,持续实施国家级旅游服务标准化示范项目,加大标准化宣传培训,强化标准日常监督检查,以标准服务确保游客舒适体验。市场要规范化,建立“黑红”名单,加强业务培训,整治景区乱象,营造让游客放心、舒心、舒适的旅游环境。服务要智慧化,依托“智慧井冈山”项目,发挥智慧井冈山指挥大厅作用,整合景区监控系统,建立部门联动机制,实现景区智能监控、智慧管理,实现“一部手机游井冈”。

关于旅游运作模式,傅正华指出,顺应当前市场化、多元化和参与性的旅游趋势,要坚持市场导向、效益导向,着重做好三项工作。一要推动红色教育抱团发展。通过培育产权清晰,全责明确,管理规范的市场主体,整合现有红色教育机构资源,组建红色文化集团,做大产值,做优服务,努力实现红色文化产业上市目标。要充分发挥红色教育协会作用,加强行业管理,促进红色教育再上新台阶。二要推动国有资产增值发展。盘活国有资产,想方设法引进业态,确保用起来、有效益。要建立完善旅游协会等组织机构,充分发挥协会作用,加强乡村旅游项目招引管理,坚决防止资源资产一包了之、一卖了之。三要推动旅游企业竞争发展。抓好旅游企业经营管理,实行目标管理、绩效挂钩、末位淘汰,增强经营活力,提高国有企业效益。

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就贯彻落实好会议精神,廖东生要求,要迅速学习贯彻会议精神,把干部职工的思想统一到管理局、市委、市政府的决策上来,把力量凝聚到打好旅游发展“保位战”上来,全力推动井冈山旅游高质量发展。要迅速细化落实任务,紧紧围绕会议部署,结合实际,认真研究本单位的工作任务,进一步细化分解,确保圆满完成各项目标任务。

廖东生要求,要坚持系统抓、抓系统,紧扣旅游项目建设、旅游营销推介、旅游产品商品开发、旅游管理提升,打好组合拳,全力推动旅游产业做大做强做优做精。要加强旅游项目建设,打造一流精品。围绕近期确定的20个旅游服务类项目,高度重视,全力实施,确保达到时序进度。要倒排建设工期,细化工作安排,抓好落实。要狠抓项目质量,确保不出现低品位项目、“豆腐渣”工程。要加强督促协调,强化要素保障,做好现场组织,及时研究解决项目建设中遇到的困难和问题,保证项目建设进度达到要求。

廖东生强调,要加强旅游宣传营销,打造一流品牌。要积极开展形象推广,努力使井冈山旅游不断有声音出现,有画面出现,吸引广大游客的眼球;要及时策划营销产品,拉动旅游市场,激活旅游人气;要把握重点营销对象,打好会议、红色教育培训牌;要突出重点营销区域,进一步织密产品销售网络、畅通客源招揽渠道。

廖东生要求,要加强旅游管理服务,塑造一流形象。要坚持以游客为中心,以旅游服务标准化建设为主抓手,加强从业人员培训,注重旅游品牌创建,开展行业诚信体系建设,全面提升旅游管理服务质量。要加强标准化管理,提高旅游行业管理的规范化、标准化、制度化水平;要加强旅游从业人员管理,打造一批金牌讲解员、金牌导游员、金牌服务员及优秀红培教师;要积极推进旅游品牌创建,促进井冈山接待能力和水平的提高;要加强旅游行业协会建设,规范行业竞争,强化行业自律,确保发挥作用。

关于中秋节、十一国庆节假日旅游工作。廖东生要求,要认真贯彻国家、省市关于假日旅游工作的要求,及时启动假日旅游工作机制,确保实现 “安全、秩序、质量、效益、文明”的假日旅游工作目标。要抓好旅游安全。开展拉网式安全隐患大排查,一如既往抓好疫情常态化防控工作。要确保景区秩序。要完善旅游高峰期交通预案,确保景区交通顺畅。要强化旅游市场秩序整治,重拳打击扰乱市场秩序行为,切实提高旅游服务质量。要加强应急值守。做好交通拥堵、灾害天气、公共卫生事件、森林防火等应急准备,加强联动协作。

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关于2021中国红色旅游博览会和2022年江西省旅游产业发展大会筹备工作,廖东生指出,“两会”关注度高、影响大,是展示井冈山形象的重要平台。要把握承办重点,主动对接中青旅、省文演集团、省市文旅部门,聚焦开幕式、会展、论坛、演出四项重点工作,按时保质做好会场准备及周边环境整治工作,确保水电、通信保障到位,为专业队伍进场施工提供良好条件。同时,要紧盯井冈山精品红色研旅基地、井冈山夜游、土岭半亩方塘度假村等全省旅发大会3个重点“三看”项目,集中精力、集中人员,明确进度、明确要求,确保在全省旅发大会“三看”活动中取得优异成绩。要注重接待细节,开展接待员、驾驶员、服务员培训,提前组织演练彩排,确保各项活动衔接顺畅。要强化氛围营造,要开展旅游市场联合整治行动,大力营造浓厚的红博会氛围,借助举办活动有利契机,掀起井冈山红色旅游新热潮。

会上,廖东生还就安全生产,疫情防控,森林防火等工作进行了强调。




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